OBTENGA SU CERTIFICACIÓN ISO9001 Y/O ISO13485
En SD Consultora, acompañamos a nuestros clientes para que logren diseñar e implementar exitosamente un Sistema de Gestión ISO9001, ISO13485 (individualmente o integrado con ambos), o mejorar el ya existente.
Cuando el crecimiento de la organización ha rebasado sus capacidades y ya no es posible seguirla administrando como un "negocio chico", es momento de tomar acciones que lleven a la empresa al siguiente nivel, implementando un Sistema de Gestión maduro, robusto y que le de sustentabilidad de largo plazo, que sea Certificable.
En conjunto con nuestros clientes, intervenimos a la operación, entendiendo y desarrollando:
El Contexto de la Organización: Comprendiendo los factores internos y externos.
La Cultura y El Liderazgo: Estableciendo el compromiso, la responsabilidad y obligación de rendir cuentas.
Las Capacidades del Personal: Identificando las áreas de oportunidad en el conocimiento del negocio y las prácticas empresariales del personal clave, para prepararlos para los cambios que provocan las mejoras.
Las Herramientas Tecnológicas: Asegurando que están completas, son adecuadas y están siendo bien utilizadas.
Los Procesos: Definiendo y documentando la forma en que se deben ejecutar los procesos clave del negocio, así como las políticas y responsabilidades de los involucrados.
La Evaluación del Desempeño: Midiendo la satisfacción de los clientes, analizando y evaluando la conformidad de los productos y servicios.
La Mejora: Identificando las áreas de oportunidad, tanto en los productos y servicios como en los procesos que los producen, así como identificando y reduciendo los efectos no deseados en ellos.
¿Cómo lo logramos?, Ejecutamos con nuestros clientes el Diseño e Implementación de un Modelo de Gestión, realizando:
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Diagnóstico de la situación de la empresa, análisis de procesos actuales de la empresa versus lo requerido por la norma ISO9001 y/o ISO13485.
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Capacitación, sensibilizamos al personal en lo que viene, preparamos a los auditores internos, al coordinador del Sistema de Gestión y al equipo Directivo y Gerencial.
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Levantamiento de procesos y documentación, ciclos de negocio, procesos clave y de apoyo, instructivos, manuales operativos, políticas y estandarización de formularios.
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Auditoría interna de calidad, para asegurar que todo lo documentado se usa y se sigue correctamente.
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Estándares e indicadores de desempeño, para alinear la operación y medir para supervisar y rendir cuentas.
- Mejora contínua, revisión de la estrategia, para análisis de desempeño, cumplimiento de objetivos estratégicos, definición de iniciativas y acciones correctivas y preventivas y análsis de riesgos.